Livraison offerte dès 50,000 d’achat. Échantillons offerts avec chaque commande.

Questions fréquentes

Tout ce qu’il faut savoir avant de commander.

Quelle est la différence entre eau de parfum et eau de toilette ?

Nos parfums sont des eaux de parfum : plus concentrées en essences, elles tiennent plus longtemps sur la peau (6 à 10 heures selon la composition) et offrent un sillage plus riche qu’une eau de toilette.

Comment choisir mon parfum ?

Répondez à notre quiz « Trouver mon parfum » : quatre questions suffisent pour obtenir une sélection personnalisée. Vous pouvez aussi composer un coffret découverte avec trois parfums de 10 ml pour les essayer avant de choisir un grand flacon.

Quelles contenances proposez-vous ?

Nos eaux de parfum existent en 30 ml, 50 ml et 100 ml. Les formats 10 ml sont réservés au coffret découverte.

Comment appliquer un parfum pour qu’il tienne plus longtemps ?

Vaporisez sur une peau propre et hydratée, aux points de pulsation (poignets, cou, creux du coude), sans frotter. Évitez d’exposer le flacon à la chaleur et à la lumière.

Quels sont les délais et les frais de livraison ?

Les commandes sont préparées sous 24 à 48 heures. Le délai et le coût de livraison dépendent de votre ville et sont affichés avant le paiement. La livraison est offerte à partir du montant indiqué dans votre panier.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Le paiement s’effectue en ligne de manière sécurisée à la fin de la commande. Les moyens disponibles (carte bancaire, mobile money, etc.) sont affichés à l’étape de paiement.

Puis-je retourner ou échanger un parfum ?

Un flacon non ouvert, dans son emballage d’origine, peut être retourné sous 7 jours après réception. Pour des raisons d’hygiène, un parfum ouvert ou utilisé ne peut être ni repris ni échangé, sauf défaut avéré.

Vos parfums sont-ils authentiques ?

Oui. Toutes les créations AERA Perfum sont composées pour nous et vendues exclusivement par notre boutique et nos revendeurs agréés.

Faites-vous des cadeaux ou des commandes en gros ?

Oui. Écrivez-nous depuis la page Contact en précisant la quantité souhaitée et l’occasion : nous vous préparons une offre et un emballage cadeau sur mesure.