Politique de livraison

Zones et délais

Nous livrons à [villes / pays desservis]. Les commandes sont préparées sous 24 à 48 heures ouvrées, puis livrées en [délai estimé, par exemple 24 à 72 heures] selon votre localisation.

Frais de livraison

Les frais dépendent de votre adresse et sont calculés avant le paiement. La livraison est offerte à partir du montant d’achat indiqué dans votre panier.

Suivi

Vous êtes informé(e) par e-mail et par téléphone de l’expédition de votre commande. Pensez à rester joignable le jour de la livraison.

Colis endommagé ou manquant

Vérifiez l’état du colis à la réception. En cas de problème, contactez-nous sous 48 heures avec une photographie : nous réexpédions ou remboursons sans discussion.

Retrait en boutique

Le retrait en boutique est possible à [adresse] sur rendez-vous, aux horaires d’ouverture.